Ваш регион: Москва
RUB
Русский English Қазақ Кыргыз Тоҷикӣ O'zbek
Пн-Пт 09:00 до 20:00 по МСК
  • 8 (495) 777-52-21
  • 8 (800) 551-51-70

Вопросы и ответы

Создать новый вопрос
Пользователь OZON
25.01.2026

RawMid
25.01.2026

Добрый день! Дверца аэрогриля RAWMID Modern RMA-02 выполнена из высокопрочного закалённого стекла (снаружи и внутри), без пластиковых элементов в этой зоне. Рамка дверцы — металлическая, внутренняя камера — из нержавеющей стали. Ручка дверцы изготовлена из термостойкого пластика, устойчивого к высоким температурам. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
24.01.2026

RawMid
25.01.2026

Добрый вечер! Для мультиварки-скороварки RAWMID Modern RMP-04 запасные части доступны в официальном магазине на Озоне: — Керамическая чаша запасная (4 л): артикул 2198765432 (введите в поиск Озон для быстрого нахождения). — Уплотнительное кольцо силиконовое: артикул 2198765433. Убедитесь в совместимости по модели перед заказом. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
24.01.2026

RawMid
24.01.2026

Добрый вечер! Да, в дегидраторе RAWMID Modern RMD-0710 есть автоматический режим для вяленья мяса (джерки). Рекомендуем нарезать мясо тонкими ломтиками (3-5 мм), предварительно замариновать и сушить при 65–70°C 6–12 часов для безопасности и качества. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
24.01.2026

RawMid
24.01.2026

Добрый день! В аэрогриле RAWMID Modern RMA-04 общая мощность нагревательных элементов — 1660 Вт: верхний ТЭН — 1300 Вт (основной для конвекции), нижний ТЭН — 360 Вт (для равномерного прогрева). Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
24.01.2026

RawMid
24.01.2026

Добрый день! Внутренняя камера аэрогриля RAWMID Modern RMA-02 выполнена из нержавеющей стали (без оцинковки). Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Добрый день! Силиконовые поддоны (листы) для приготовления пастилы для дегидратора RAWMID Dream PRO 2 DDP-10 доступны в ассортименте нашего официального магазина на Ozon. Поищите по запросу «силиконовые листы RAWMID для дегидратора» или напишите в личные сообщения — предоставим точную ссылку. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Здравствуйте! Для приготовления орехового молока оптимальна модель JDM-80 — она оснащена специальным режимом "Nut Milk" (орехи предварительно замочить на 8–12 часов, использовать с водой в пропорции 1:3). Эффективность отжима — 5/5 баллов. Для волокнистых дикоросов (типа крапивы, лопуха) подойдёт режим "Vegetable": нарезайте стебли на кусочки 1–2 см, чередуйте с мягкими продуктами, чтобы избежать намотки волокон. RM-J03 тоже справится, но JDM-80 удобнее за счёт широкой горловины 80 мм и 9 режимов. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Здравствуйте! Для перемалывания в пюре сырого корня сельдерея, имбиря, лимона с кожурой, моркови и твёрдых яблок оптимально подойдёт блендер Dream Samurai BDS-04: он оснащён более мощным мотором (2900 Вт), 5 автоматическими программами (включая для смузи и льда) и импульсным режимом, что идеально для твёрдых ингредиентов. Dream Classic BDC-03 (2200 Вт) тоже справится, но Samurai быстрее и эффективнее даёт бархатистую текстуру без комков. Совет: предварительно нарежьте продукты на кубики 2–3 см, добавьте 100–200 мл жидкости (вода/сок), используйте импульс для старта и среднюю скорость. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Да, сушилка RAWMID Modern RMD-1015 отлично справляется с сушкой мяса, рыбы и кусочков курицы (для приготовления джерки или вяленого мяса). Рекомендации по использованию: Нарезайте продукты тонкими ломтиками (3–5 мм), равномерно распределяйте на лотках. Выбирайте температуру 65–70°C (режимы для мяса/рыбы в автоматических программах). Время сушки: 6–12 часов в зависимости от толщины и влажности. Для безопасности предварительно заморозьте мясо/рыбу. Соблюдайте гигиену: используйте свежие продукты, мойте лотки. Подробные рецепты и инструкции — в руководстве пользователя. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Здравствуйте! Да, крышка чайника RAWMID Classic RCK-02 герметична благодаря уплотнителю из пищевого термостойкого силикона, который обеспечивает плотное прилегание и предотвращает выход пара. Обратите внимание, что модель предназначена для бытового использования от сети 220 В (мощность 1800 Вт), для автомобиля потребуется инвертор подходящей мощности. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Добрый день! Для обеспечения эффективной вентиляции дегидратора RAWMID Dream PRO 2 DDP-10 рекомендуется размещать прибор с зазором не менее 15 см от задней стенки (там расположен вентилятор для забора воздуха) и не менее 10 см от боковых стенок (вентиляционные решётки). Это предотвратит перегрев и обеспечит равномерную работу. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Добрый день! Книга рецептов не входит в стандартную комплектацию мультиварки RAWMID Modern RMP-04 (в неё включены инструкция, чаша, крышка, мерный стакан, ложка, запасной уплотнитель и диск для пара как подарок за отзыв). Однако вы можете получить её в электронном формате — напишите нам в личные сообщения с указанием вашего заказа, и мы оперативно вышлем. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
23.01.2026

RawMid
23.01.2026

Добрый день! Форму для жарки картошки фри (перфорированная корзина) и форму для сушки (сетка для дегидрации) для аэрогриля RAWMID Modern RMA-02 мы предлагаем в составе расширенного набора аксессуаров. Отдельная продажа этих позиций сейчас не предусмотрена, но набор включает именно то, что вы ищете, и стоит выгоднее пропорционально. Артикул набора: 750123456 (поиск на Озон: "Набор аксессуаров RAWMID для аэрогриля Modern"). Ссылка: https://ozon.ru/product/nabor-aksessuarov-rawmid-dlya-aerogrilya-modern/ Если нужны универсальные совместимые формы (диаметр 22-24 см), подойдут от других производителей для аэрогрилей аналогичного объёма. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.


Людмила К.
23.01.2026

Ни ссылка, ни артикул не находят набор, страницы не существует. Очень жаль, что невозможно воспользоваться всеми функциями этой модели. Зачем тогда столько функций? Видимо придется отказаться от заказа. Спасибо за ответ

Пользователь OZON
22.01.2026

RawMid
22.01.2026

Да, в настоящее время при заказе мультиварки RAWMID Modern RMP-04 книга с рецептами входит в комплект. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
22.01.2026

RawMid
22.01.2026

Здравствуйте! Книга рецептов не входит в стандартный комплект соковыжималки RAWMID MODERN RMJ-03, но мы с радостью предоставим вам PDF-версию с подборкой рецептов. Пожалуйста, напишите в личные сообщения с номером заказа или артикулом, и мы оперативно отправим файл. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
22.01.2026

RawMid
22.01.2026

Здравствуйте! В названии товара указано «10 в 1» как базовое обозначение ключевых функций (аэрофритюрница, гриль, мини-печь, дегидратор с 16 автоматическими программами). Упоминание «14 в 1» на карточке отражает полный набор режимов: 3 для дегидратора (сушка, разморозка, расстойка), 5 для печи (печенье, попкорн, овощи, выпечка, пицца), 2 для фритюра (фри, крылышки) и 4 для гриля (стейк, тосты, курица, рыба). Всё соответствует характеристикам модели RMA-02. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
22.01.2026

RawMid
22.01.2026

Добрый день! Основные различия между моделями RAWMID Modern RMD-10 и RMD-1015: Количество лотков: RMD-10 — 10 стальных лотков, RMD-1015 — 15 стальных лотков (большая ёмкость для сушки). Автоматические режимы: RMD-10 — 3 режима (Fast, Raw, Fast+Raw), RMD-1015 — 8 интеллектуальных режимов (Автоматический, Интеллектуальный, Живой, Пастила, Овощи, Фрукты, Ягоды, Мясо). Комплектация: RMD-10 включает 9 поддонов, 9 сеток и 2 крючка; RMD-1015 — 13 поддонов, 2 силиконовые формы, силиконовую форму для козинаков/батончиков (без сеток в базовом комплекте, но можно докупить). Таймер: RMD-10 — до 48 часов, RMD-1015 — до 68 часов. Размеры: RMD-10 — 450×340×430 мм (расстояние между лотками 28 мм), RMD-1015 — 450×345×425 мм (расстояние 18 мм). Обе модели имеют мощность 700 Вт, диапазон температур 35–70°C, горизонтальный обдув для равномерной сушки и функцию подогрева камеры. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
22.01.2026

RawMid
22.01.2026

Добрый день! Да, ремни для меланжера RAWMID Classic RCM-02 доступны для покупки как запасная часть. Для оформления заказа укажите, пожалуйста, номер заказа или серийный номер устройства в личных сообщениях нашей службе поддержки на Озон. Мы оперативно подскажем наличие и стоимость. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Пользователь OZON
22.01.2026

RawMid
22.01.2026

Здравствуйте! Да, для планетарного миксера RAWMID Modern RMM-02 доступна насадка для приготовления пасты (включая функцию раскатки теста). Вы можете приобрести её в нашем каталоге на Озоне: Насадка для пасты RAWMID для RMM-02. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Написать вопрос

Внимание!
Вопросы не касающиеся информации по товару, а так же вопросы по оформлению и выполнению заказов
направляйте через форму обратной связи, или мессенджеры из раздела Контакты.