Магазин работает с 2012 года, у нашей техники более 200 000 владельцев. Ниже — последние отзывы покупателей о товарах с фото и ответами команды RAWMID. Отзывы с маркетплейсов подгружаются автоматически.
Вещь надеюсь хорошая,пришла быстро,но корпус треснут сверху
Ответ RAWMID 15.02.2025
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали.
Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат.
Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи: https://ozon.ru/t/k6oowNk
Ответ RAWMID 18.02.2025
Добрый день,Наталья! Очень жаль,что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Очевидно,что товар повредился при транспортировке. Рекомендуем оформить возврат с пометкой "Брак", чтобы товар не отправился к следующим покупателям. После возврата средств Вы можете перезаказать прибор, уверены, что он придет в отличном состоянии и доставит Вам массу положительных эмоций. Надеемся на объективную оценку товару после решения этой ситуации. С Уважением, команда RAWMID!
хорошая кофемашина,но не понятно до какого предела насыпать кофе в сито,расскажите более подробно и ещё хочется узнать после использования должна ли оставаться вода в сито?
Ответ RAWMID 18.02.2025
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв и уделенное время! В коротком видео, который прикреплен к карточке товара указано, что фильтр сито одной порции рассчитан на 7 грамм кофе, фильтр сито двойной порции рассчитан на 14 грамм кофе. Также, рекомендуем посмотреть видео гайд по кофемашине, который тоже можно найти в карточке товара. В нем наглядно показано,как должна выглядеть кофейная "таблетка". Небольшая влажность может оставаться в сито, это не критично. Однако, необходимо обратить внимание,какой помол кофе Вы используете. Если Вы используете кофе мелкого помола и усердно его утрамбовываете,то это может привести к задержанию воды в фильтре. В противном случае, это может привести к тому, что вода начнет выливаться по бокам и по стенке,не проходя через фильтр сито. Для подробной консультации Вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии или в чате с продавцом в Озоне. Всегда рады помочь и ответить на Ваши вопросы! Спасибо,что выбрали нас! С Уважением, команда RAWMID!
Сначала агрегат показался сложным, но быстро разобрались во всех функциях. Мариновали дважды мясо, получилось быстро и вкусно. Контейнеры тоже удобно вакуумировать. Докупили насадку на шланг из комплекта и теперь можно закрывать вакуумные крышки к стеклянным банкам.
Дополняю отзыв. Восторг через 1,5 месяца использования сменился полным разочарованием. Сначала в вакууматоре накрылась программа маринования, затем обычная функция вакуумирования перестала подключать запайку, в довершение перестал функционировать один из зажимов. Короче, сейчас это самый примитивный вакуматор на ручном управлении за очень приличную цену. Учитывая, что мы и маме на радостях купили такой же и у нее тоже часть функций теперь не работает, всё очень печально. Да, есть гарантия, но мастерские расположены крайне неудобно для нас.
Ответ RAWMID 18.02.2025
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией во время использования прибора. По данному описанию сложно понять, из-за чего могли возникнуть данные проблемы. Обратитесь,пожалуйста к нашим техническим специалистам по телефону горячей линии или в форме обратной связи,также, Вы можете написать нам в чате с продавцом в Озоне. Вам не обязательно самостоятельно везти прибор в наш сервисный центр, для этого мы организовываем доставку. Очень жаль, что прежде,чем дополнить отзыв,Вы не связались с нами для уточнения этих моментов. Мы не отказываем в помощи и не игнорируем проблемы покупателей. Поэтому ожидаем от Вас обратной связи для устранения данной проблемы и надеемся на объективную оценку после решения ситуации. С Уважением, команда RAWMID!
Хорошая кофемашина. Один нюанс - молоко обязательно! должно быть теплым или даже горяченьким. Тогда оно прекрасно смешивается с кофе. Я его грею предварительно в микроволновке 30 сек. А так машина его не греет и на выходе холодное молоко и горячий кофе диссонируют друг с другом. Кофе брала разный, с учетом вышеизложенного получается вкусно. Ну про то, что для каждого следующего желающего угоститься кофе нужно делать новую кофейную таблетку, предварительно вымыв эту штуку, в которой вы её формируете, вы и так догадаетесь ))
P.S. Дописываю спустя почти 2 месяца. Единственная проблема, с которой мы столкнулись за это время - часто забивается ситечко кофейное. Продуваем/промываем. Когда это происходит, кофе льется из всех щелей (( И происходит это в последнее время регулярно.
Товар пришел надежно упакован, без повреждений. Выбрали по рекомендациям знакомых. Также взяли дегитратор этого же производителя. Очень довольны! Спасибо продавцу!
Отличные кухонные весы. До этого пользовалась разными дорогими аналогами известных брендов. Весы чувствительные, настроить можно на измерение с тарой и без, разные меры веса. Работают от батареек ААА, в комплекте их нет, поэтому позаботьтесь сразу.
Местами на стакане и крышке были царапины. И это при том, что блендер в заводской упаковке... За такие деньги всё должно быть идеально. что толку этих "плюшек" в виде стаканчика (который кстати в идеальном состоянии), лопатки, мешочка и т.д. Уж лучше бы сам блендер был без внешних изьянов...
Что касается работоспособности, всё ок.
